Assistenza clienti

Offri assistenza ai tuoi clienti

Grazie ad uno specifico modulo di Lavorincloud puoi offrire assistenza ai tuoi clienti direttamente dal tuo pannello di controllo. Il cliente invia un'email al tuo indirizzo, Lavorincloud tiene traccia delle comunicazioni in maniera centralizzata.

I tuoi operatori potranno rispondere alle richieste e vedere lo stato dei tickets aperti in modo ordinato, condiviso e multiutente.

Qualora fosse necessario gli operatori potranno programmare gli interventi tenici per risolvere la segnalazione, avrai così sotto controllo l'intera discussione all'interno dello stesso software