Verbali e rapportini
I Verbali di Lavorincloud sono lo strumento perfetto per non perdere di vista lo stato di completamento delle tue attività.
In pochi minuti puoi preparare un modello di rapportino di lavoro, da fornire ai tuoi operatori quando essi sono impegnati in un intervento sul campo e che essi compileranno tramite l’app mobile Android o iOS di Lavorincloud.
Tutto quello che devi fare è scegliere quali tipologie di voci il tecnico dovrà inserire durante la compilazione, al termine dell’attività, ed attendere di ricevere il rapportino compilato.
Crea modelli su misura per ogni tipo di intervento
Non tutti gli interventi richiedono le stesse informazioni: un controllo periodico non ha le stesse esigenze di un intervento con sostituzione di materiali. Per questo puoi creare quanti modelli di verbale desideri, uno per ogni tipologia di attività che svolgi, scegliendo di volta in volta quali tipologie di voci includere: campi di testo, checklist, firme, foto, materiali utilizzati e molto altro.
Ogni modello può essere personalizzato con il logo della tua azienda e con i colori del tuo brand, così che i documenti che consegni ai clienti abbiano sempre un aspetto professionale e coerente con la tua identità aziendale. Alcuni campi possono anche essere prepopolati automaticamente con i dati del cliente, dell'attività o dei prodotti già associati, per velocizzare la compilazione e ridurre il margine di errore.
Compila sul campo, con firma in presenza o da remoto
I tuoi operatori compilano il rapportino direttamente dall'app mobile Android o iOS, anche senza connessione internet, mentre si trovano ancora presso il cliente. Possono raccogliere la firma di accettazione del cliente direttamente sullo schermo dello smartphone o del tablet, oppure inviare una richiesta di firma da remoto se il cliente non è fisicamente presente al termine dell'intervento.
Se preferisci, puoi anche condividere un modello online: un link che il cliente o un tecnico esterno può compilare direttamente dal browser, senza installare l'app, comodo per collaboratori occasionali o per raccogliere informazioni direttamente dal cliente.
Tieni sotto controllo lo stato di ogni verbale
Dalla lista dei verbali puoi vedere in ogni momento quali rapportini sono ancora in bozza, quali sono stati compilati e quali sono in attesa di firma. Ogni verbale completato viene automaticamente convertito in un PDF scaricabile e archiviato nella relativa scheda, sempre consultabile insieme ai dettagli dell'attività e del cliente a cui fa riferimento.
Tutto collegato: clienti, attività e commesse
Ogni verbale resta collegato all'attività da cui è stato generato, al cliente e all'eventuale commessa di manutenzione: in questo modo hai sempre sotto controllo lo storico completo degli interventi svolti presso ogni cliente, senza dover cercare i documenti in più punti diversi.